บทบาทหน้าที่

ตามระเบียบคณะกรรมการนโยบายสภาองค์กรของผู้บริโภคว่าด้วยการจัดตั้งและการบริหารหน่วยงานประจำจังหวัด หน่วยงานเขตพื้นที่ หน่วยงานอื่น และการสนับสนุนหน่วยงานประจำจังหวัด หน่วยงานเขตพื้นที่ สมาชิก และองค์กรของผู้บริโภค พ.ศ. 2566 ข้อ 14 ระบุคุณสมบัติของหน่วยงานเขตพื้นที่ไว้ว่า สมาชิกที่จะได้รับการจัดตั้งเป็นหน่วยงานเขตพื้นที่ต้องมีคุณสมบัติ ดังต่อไปนี้

1. เป็นองค์กรของผู้บริโภคที่มีผลงานด้านการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคเป็นที่ประจักษ์อย่างต่อเนื่องไม่น้อยกว่าสามปี
2. เป็นองค์กรของผู้บริโภคที่มีผลงานด้านการทำงานร่วมกับองค์กรของผู้บริโภค ในระดับพื้นที่นั้นอย่างต่อเนื่องไม่น้อยกว่าหนึ่งปี
3. เป็นองค์กรของผู้บริโภคที่มีระบบการบริหารจัดการที่สามารถตรวจสอบได้อย่างต่อเนื่อง ไม่น้อยกว่าสามปี เช่น รายงานการเงินประจำปี หรือระบบการเงินและการบัญชีขององค์กร รวมทั้งมีการประชุมติดตามงานเป็นประจำอย่างน้อยทุกสามเดือน
4. มีผู้ปฏิบัติงานประจำอย่างน้อยสามคน
5. ผ่านการรับรองการประเมินคุณภาพองค์กรของผู้บริโภค ตามที่คณะกรรมการกำหนด
6. ไม่เป็นหน่วยงานประจำจังหวัด
7. คุณสมบัติอื่นๆ ตามที่คณะกรรมการกำหนด 

บทบาทหน้าที่ของหน่วยงานเขตพื้นที่ ตามระเบียบคณะกรรมการนโยบายสภาองค์กรของผู้บริโภค ว่าด้วยการจัดตั้งและการบริหารหน่วยงานประจำจังหวัด หน่วยงานเขตพื้นที่ หน่วยงานอื่น และการสนับสนุนหน่วยงานประจำจังหวัด หน่วยงานเขตพื้นที่ สมาชิก และองค์กรของผู้บริโภค พ.ศ. 2566

1. สนับสนุนและสร้างความเข้มแข็งให้หน่วยงานประจำจังหวัด สามารถดำเนินงานได้ตามบทบาทหน้าที่
2. สนับสนุนและสร้างความเข้มแข็งให้แก่สมาชิกเพื่อพัฒนาเป็นหน่วยงานประจำจังหวัด
3. สนับสนุนให้องค์กรของผู้บริโภค สามารถจดแจ้งสถานะองค์กรของผู้บริโภค ตามพระราชบัญญัติการจัดตั้งสภาองค์กรของผู้บริโภค พ.ศ. 2562
4. สนับสนุนสำนักงานในการติดตามการทำงานของหน่วยงานประจำจังหวัด
5. สนับสนุนการรับฟังความคิดเห็นของสมาชิกในเขตพื้นที่และประชาชน เพื่อจัดทำเป็นข้อเสนอแนะเชิงนโยบายต่อหน่วยงานของรัฐ เพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคร่วมกับสำนักงาน
6. ปฏิบัติหน้าที่อีื่นตามที่คณะกรรมการมอบหมาย

สภาองค์กรของผู้บริโภค ให้ความสำคัญกับการคัดเลือกองค์กรสมาชิกในภูมิภาคที่มีคุณสมบัติเหมาะสม จัดตั้งเป็นหน่วยงานเขตพื้นที่ เพื่อทำหน้าที่คุ้มครองและพิทักษ์สิทธิของผู้บริโภคในระดับภูมิภาค โดยมีหน่วยงานประจำจังหวัด หน่วยงานเขตพื้นที่ องค์กรสมาชิก และองค์กรของผู้บริโภค กระจายตัวอยู่ทั่วประเทศ เพื่อเป็นผู้แทนของผู้บริโภคทุกด้าน และมีส่วนร่วมกันพัฒนาคุณภาพชีวิตของทุกคน